プライバシーポリシー
つばさモビリティ株式会社（以下、当社という）は、多くのお客様に喜んでいただき、常に発展し続けることを企業目的として日々活動を行っております。お客様に「安全と安心」を提供し続けるため、情報セキュリティの脅威から情報を保護する活動を事業運営の基盤と位置づけ、維持向上に努めます。
１． 情報セキュリティ活動の目的
お客様からお預かりしている情報、当社が保有する情報資産の機密性、完全性、可用性を保護し、何時でも、どこでも安心して情報を利用できるようにすることを目的とし、情報セキュリティ活動を行います。また、この目的を実現するため、関連する部署に情報セキュリティ目標を設定し、達成する活動を行います。
２． 適用範囲
当社における情報資産を取り扱うすべての業務を対象とします。
３． 情報セキュリティに係る要求事項の順守
情報セキュリティ上の課題及びお客様を始めとする利害関係のニーズと期待を捉え、これらを満たすとともに、情報セキュリティに係る法令・規制要求事項及びお客様との契約上のセキュリティ義務を順守します。
４． リスクアセスメントと管理策の実施
情報セキュリティ活動の目的を果たすために、適切なリスクアセスメント及びリスク対応プロセスの作成を目指し、最適な管理策で情報を保護します。また、これらの結果及びプロセスを定期的に見直し、有効な管理策を決定し実施します。
５． 責任と義務
役員、従業員及び契約相手は、情報セキュリティ基本方針を遵守するものとし、社内の情報システム管理に関わる諸規定に従って、業務を遂行します。監査の実施を行い違反があった場合は、コンプライアンス委員会に図り厳正に処罰し、人的なセキュリティを確保します。
６． 情報資産の管理
情報資産を機密性、完全性、可用性の視点から分類し、その重要度に応じた適切な管理を実施します。
７．情報セキュリティインシデントへの対応
万一、情報セキュリティに関する事件・事故が発生した場合、又は疑いが生じた場合、被害を最小限に食い止める対策を講じると共に、再発防止又は未然防止に努めます。
８．継続的改善
本ポリシー及び関連するマニュアルは必要に応じ見直し、継続的に対策を講ずるものとします。
損害保険勧誘方針
1.保険商品の販売に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売を心掛けます。
・お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
・ご契約に際しましては、所定の「重要事項」を説明いたします。
2.お客様の保険に関する知識、経験、財産状況および契約を締結する目的を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に応じた保険商品の販売等に努めます。
・保険販売等においては、リスクコンサルティングを実践しお客様のご意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
・お客様に関する情報につきましては、適正な取り扱いを行い、お客様の権利、利益の保護に配慮して参ります。
3.お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
・お客様と直接対面しない保険販売を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、より多くのお客様にご理解いただけるよう常に努力して参ります。
・保険商品の説明やご契約にあたっては、お客様の立場に立って、場所や時間帯に十分配慮して参ります。
4.保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう常に努力して参ります。
5.お客様の様々なご意見等の収集に努め、それを保険販売に十分に反映させていただき、お客様の満足度を高めるよう努めます。